Frakt- och leveranspolicy

1. Allmänt

Denna frakt- och leveranspolicy ("Policy") gäller för alla beställningar som görs via Averlins officiella webbplats eller andra av Averlin godkända försäljningskanaler. Genom att lägga en beställning godkänner du denna Policy.

2. Leveranstider

Averlin strävar efter att behandla och skicka alla beställningar inom 7 arbetsdagar.
Beräknad leveranstid beror på valt fraktalternativ och mottagarens adress:

       - Handläggningstid: 1–3 arbetsdagar

       - Standardfrakt: 7–10 arbetsdagar       

Observera att helgdagar kan påverka leveranstiden.

3. Fraktkostnader

Fri frakt på alla beställningar.

4. Leveransbekräftelse & Spårning

När din beställning skickats mottar du en leveransbekräftelse med trackingnummer.

5. Outlösta paket

Om vi har skickat ditt paket och du inte är hemma för att ta emot det, kan ditt paket komma att tas till ett postombud för upphämtning. Vi kommer att meddela dig två gånger via e-post att din beställning väntar på upphämtning. Om du inte hämtar ditt paket kommer budfirman att returnera din beställning till oss. Vi kan inte återbetala beställningar i detta scenario om vi har försökt kontakta dig och du inte agerar.

6. Skadade eller förlorade paket

Om ett paket förloras eller skadas under transport ansvarar Averlin enligt gällande konsumentskyddslagar. Kontakta oss omedelbart om du misstänker problem med leveransen.