Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från att du mottagit varan, enligt svensk konsumentlagstiftning.
För att återvända ska godkännas måste:
- Produkten vara i oförändrat skick
- Originalförpackning finnas kvar (om tillämpligt)
- Ordernummer eller kvitto uppvisas
Returer som inte visar ovanstående kan nekas eller reduceras i värde.
1. Kontakta Averlins kundsupport på kontakt@averlin.com
2. Fyll i ett returformulär eller följ givna instruktioner
3. Skicka tillbaka varan enligt våra instruktioner
Returfrakt bekostas av kunden om inte annat anges, till exempel:
- Videoreklam
- Vid fel skickad produkt
- Vid transportskada
När returen godkänts återbetalas beloppet till ursprunglig betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar .
Om en produkt är defekt eller felaktig kontakt med oss snarast möjligt. Averlin följer konsumentköplagen och erbjuder reparation, utbyte eller återbetalning.